Carl Rogers ha così
decritto l’impatto dell’empatia su coloro che la ricevono: “Quando … qualcuno
ti ascolta davvero senza giudicarti, senza cercare di prendersi la responsabilità
per te, senza cercare di plasmarti, ti senti tremendamente bene.
Quando sei stato
ascoltato e udito, sei in grado di percepire il tuo mondo in modo nuovo e
andare avanti. E’ sorprendente il modo in cui problemi che sembravano
insolubili diventano risolvibili quando qualcuno ascolta.
Quando si viene
ascoltati e intesi, situazioni confuse che sembravano irrimediabili si
trasformano in ruscelli che scorrono relativamente limpidi.”
Marshall B.
Rosenberg, Le parole
sono finestre, p. 137
