Benjamin Franklin,
così irruente da giovane, divenne tanto diplomatico da vecchio e così abile nel
trattare la gente, che venne mandato in Francia come ambasciatore. Il segreto
del suo successo? Svelò: “Non parlo male di nessuno e dico di tutti tutto il
bene possibile”.
Tutti gli sciocchi
sono capaci di condannare, criticare, recriminare; e la maggior parte lo fa. Ma
ci vuole carattere e autocontrollo per capire e perdonare.
Dale Carnegie,
Come trattare gli altri e farseli amici,
1936, ed. it. Bompiani, Milano 2001, p. 37.
