Per una persona
bisognosa di armonia, è importante imparare a sopportare l’atmosfera pesante
senza appianare subito tutto. Imparare a dire no, senza per questo doversi
scusare.
Barbara
Berckhan,
Piccolo manuale per imparare a fare e a
ricevere critiche, Feltrinelli, Milano 2014, p. 20