La
qualità di presenza è molto importante nell’empatia e richiede di mettere l’attenzione
su quello che sta succedendo ora: che cosa è vivo in questo momento, in questa
persona? Se la persona parla del passato, io non metto la mia attenzione sul
passato, ma su ciò che di vivo in lei la porta adesso a raccontarmi del
passato.
Marshall
B. Rosenberg, Comunicazione
e potere, Edizioni Esserci, Reggio Emilia 2010, p. 90