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martedì 1 marzo 2016

COME FARE DELL’AVVERSARIO UN AMICO - Dale Carnegie (1888-1955)


Ringraziare di cuore l'avversario per il suo interesse. Chiunque si prenda la briga di dissentire sulle idee di qualcuno dimostra interesse per le stesse cose.
Considerare un genuino desiderio di chiarificazione facendo, a volte, dell'avversario un amico.

Dale Carnegie, Come trattare gli altri e farseli amici, 1936, ed. it. Bompiani, Milano 2001, p. 136.